什么是Internet域名?  
 
  Internet域名是Internet网络上的一个服务器或一个网络系统的名字，在全世界，没有重复的域名。域名的形式是以若干个英文字母和数字组成，由“.”分隔成几部分， 如ibm.com就是一个域名。从社会科学的角度看，域名已成为了Internet文化的组成部分。 从商界看，域名已被誉为“企业的网上商标”。没有一家企业不重视自己产品的标识--商标， 而域名的重要性和其价值，也已经被全世界的企业所认识。
 

  什么是域名解析？  
 
  域名解析就是域名到IP地址的转换过程。IP地址是网路上标识您站点的数字地址，为了简单好记，采用域名来代替ip地址标识站点地址。域名的解析工作由DNS服务器完成。
 

  为何有些whois信息的用户联系人资料为乱码？  
 
  这是因为您在填写域名联系人（注册、管理、付款、技术）的资料时使用本国文字，而浏览器又会转码（IE4 及其以上/ Netscape 6.0）导致查看域名联系人资料为乱码。这里要强调的是，在填写域名联系人资料时如系统没有提示母语资料时请输入英文资料。而一旦产生乱码后，只有请您用会员号登录后修改域名联系资料或由我司专员协同客户将资料修改完整。
 

  什么叫域名转向？  
 
  地址转向即将一个域名指向到另外一个已存在的站点，英文称为“URL FORWARDING”。域名指向可能这个站点原有的域名或网址是比较复杂难记的
 

  如何将我申请的英文国际域名解析指向我的站点？  
 
  如果您同时有在我司申请虚拟主机，且域名的DNS是我司的，您在申请主机同时将您的域名绑定到主机上，我司工作人员会为您完成解析工作； 如果您的空间不在我司，但域名的DNS是我司的，请您mail给我司客户部webmaster@erp114.com。
 

  我们公司在中国，我们能否申请国际性的域名?  
 
  没有问题。您可以申请.COM、.NET或.ORG作为公司域名的顶层。
 

  中国企业可以注册的域名有哪些？  
 
  中国企业可以注册的域名大致分为国际域名和国内域名。再按不同的顶级类型可细分为： .com（商业机构）；.net（从事互联网服务的机构）；.org（非赢利性组织）； .com.cn（国内商业机构）；.net.cn（国内互联网机构）；.org.cn（国内非赢利性组织）。
 

  我查询的域名已被其他组织注册，该怎么办？  
 
  如果您查询域名时显示该域名已经被其他组织注册，而您又对此域名情有独钟，则可以先查询该域名所有人的联系信息。然后与对方协商转让事宜。若协商不成，您只能重新选择其他域名。避免出现这种被动情形的最佳方法，便是立即查询、立即注册。
 

  域名与网址有什么区别？   
 
  对应于这个网站的域名则是 erp114.com。人们建立一个提供WWW信息的主机后以域名来为其命名。此时，这台主机的名字称为www.域名。当访问者要访问这台主机时，浏览器会以指定的http（Hypertext Transfer Protocol ）协议向主机发出数据请求。为此，我们描述一个完整的网址时都会加上前缀http://。
 

  英文国际域名可以使用哪些字符？  
 
  英文26个字母和10个阿拉伯数字以及横杠“-”（减号）可以用作域名。“-”不可置于域名的首位及最后一位，字母的大小写没有区别。每个层次最长不能超过26个字母。